Politique vie privée

Conditions de Service

1. Réservations et Paiement

• Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web ou par téléphone.
• Le paiement intégral sera demandé à la réservation.

Politique d'Annulation

• Les annulations doivent être effectuées au moins 7 jours avant la date d'arrivée prévue.
• Les annulations à une semaine de votre arrivée entraineront une retenue de 30% de votre séjour.

Heures d'Arrivée et de Départ

• Votre arrivée s'effectue à partir de 16h00, et les départs doivent avoir lieu pour 10h00.
• Les arrivées tardives doivent être communiquées à l'avance.

Conditions de Séjour

• Les animaux de compagnie peuvent être acceptés sous réserve d'accord préalable et moyennant des frais supplémentaires en cas de dégradations.
• Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'établissement.
• Les clients sont tenus de respecter le calme et la tranquillité d’autrui.

Équipements et Services

• Les chambres sont équipées de linge de lit et de toilette, du savon, d’une petite bouilloire.
• Votre intimité sera préservée avec un accès privé et sécurisé de votre chambre.
• Le petit-déjeuner est inclus dans le tarif de la chambre.
• Les dîners et les piques niques vous sont proposés moyennant un supplément.

Responsabilité

• La direction décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage aux biens des clients.
• Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété.

Clause de Non-Responsabilité

• La direction se réserve le droit de refuser l'admission ou d'expulser tout client en cas de comportement inapproprié ou de non-respect des règles de l'établissement.

En effectuant une réservation, les clients reconnaissent avoir lu, compris et accepté ces conditions de service.

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment La Marmotte à Queue Plate collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services d'accueil de chambres de maison d'hôtes.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous réservez un séjour dans notre maison d'hôtes, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement

Nous recueillons ces informations dans le but de gérer efficacement votre réservation et de vous fournir un service personnalisé.

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

• Traitement de votre réservation et de votre séjour
• Communication avec vous concernant votre réservation
• Amélioration de nos services
• Marketing direct avec votre consentement préalable

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf si cela est nécessaire pour la réalisation de nos services ou si la loi l'exige.

Protection des informations personnelles

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction de vos informations.

Accès et contrôle de vos informations personnelles

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression si elles sont inexactes ou périmées. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire du site

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

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